Force de vente

Une grande partie de la réussite de la mission repose sur l'utilisation d'un outil informatique performant et nomade.

Ceux que nous proposons associent des solutions métiers (CRM du client ou CRM Fym Action), une messagerie (Exchange ou Lotus notes) et un matériel performant (Pocket PC, Palm, PC Portable ou Tablet PC). Nos outils CRM peuvent être paramétrés selon les besoins de vos missions.

Ces applications de Gestion de la Relation Client sont le fruit d'un développement spécifique et entièrement personnalisable.

Elles sont utilisées par Fym Action depuis plusieurs années par sa force de vente terrain sur des missions très différentes.

Entièrement bâtie autour de l'infrastructure de communication Messagerie/Intranet d'Exchange ou de Lotus Notes, elles permettent de relier efficacement les commerciaux, leurs managers et les différents représentants du client autour d'une seule et même base d'informations.

L'utilisation de ces outils peut se faire en mode connecté ou déconnecté, et les synchronisations sont gérées automatiquement en réseau ou via un VPN pour les utilisateurs distants et nomades.